Как мы работаемВ некоторых разделах сайта действует 2 типа цен:
  • Оптовые цены — при заказе на сумму от 500 грн
  • Розничные цены — при заказе на сумму от 100 до 500 грн
Наш интернет-магазин занимается оптовой продажей бижутерии, поэтому обращаем Ваше внимание на то, что в некоторых позициях указана цена за упаковку, которая не распаковывается и не делится. Также количество цветов в пачке может отличаться от образца, представленного на фото. Детали предварительно уточняйте у консультанта.

Оплата и доставка

Куда и на каких условиях осуществляется доставка?

Доставка осуществляется транспортной организацией «Новая Почта» по всей территории Украины (кроме АР Крым и некоторых регионов Донецкой и Луганской областей).Вы также можете сами забрать заказ со склада в Киеве.

Как я могу оплатить свой заказ?

  • Наличными при получении в отделении «Новая Почта»
  • Предоплата на банковский счет
  • Наличными при получении у нас на складе (самовывоз)

Как осуществляется доставка по Киеву?

Доставка заказа по Киеву осуществляется транспортной организацией «Новая Почта». Стоимость доставки определяется тарифами курьерской службы, не входит в сумму заказа, и оплачивается заказчиком отдельно.Возможна доставка до склада или курьерская доставка до двери.Посылка хранится в отделении «Новая Почта» в течении 5 дней, по истечении этого времени, она автоматически отправляется назад. Повторная отправка заказа оплачивается клиентом отдельно.

Как осуществляется доставка по Украине?

Доставка заказа по Украине осуществляется транспортной организацией «Новая Почта». Стоимость доставки определяется тарифами курьерской службы, не входит в сумму заказа, и оплачивается заказчиком отдельно.Возможна доставка до склада или курьерская доставка до двери.Посылка хранится в отделении «Новая Почта» в течении 5 дней, по истечении этого времени, она автоматически отправляется назад. Повторная отправка заказа оплачивается клиентом отдельно.

Можно ли приехать к вам в магазин / на склад?

Вы можете приехать к нам, посмотреть товары вживую и купить то, что понравится. Также перед приездом можно сделать заказ на сайте, а на складе отобрать, то, что нравиться. Наши магазины расположены по адресу:
г. Киев (центральный склад)Электротехническая, 2 (заезд с ул. Крайняя)Городской: (044) 578-20-16Vodafone: (050) 677-54-56Киевстар: (067) 507-87-73Lifecell: (063) 578-20-16
г. Хмельницкийул. Геологов, 19, Рынок «Оптовик», 2 ряд, магазин №4Гтел. (068) 494-21-61
г. Черновцыул. Калиновская, 13, Калиновский рынок, 4 сектор, 1 ряд, магазин №379тел. (066) 139-09-98
г. ОдессаРынок «7 км», ул. Мылка, узкий ряд, магазин №764тел. (068) 582-20-40
0 800 508-208 — бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по Украине

Какой у вас график работы?

г. Киевс 8:00 до 17:00выходной — понедельник.
г. Одессас 7:00 до 14:00выходной — понедельник.
г. Одессас 7:00 до 14:00выходной — понедельник.
г. Одессас 6:00 до 14:00выходной — пятница.

Как можно оплатить заказ наличными?

Оплата наличными возможна при получении заказа у нас на складе или в отделении «Новая Почта» (дополнительная оплата за перевод средств при наложенном платеже составляет 2% от суммы).

Возможна ли оплата заказа банковской картой?

Да, для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты — на банковскую карту. После того, как заказ будет собран и готов к отправке, Вам на телефон приходит смс с номером расчетного счета и суммой к оплате.Как правило, деньги поступают к нам на счет сразу после отправки, но банком также предусмотрен срок на пересылку денег до 3-х рабочих дней.

Какова стоимость адресной доставки?

Стоимость доставки зависит от объема и веса посылки и определяется тарифами курьерской службы «Новая Почта». Минимальная стоимость доставки как по Киеву, так и по Украине — 35 грн.

Есть ли возможность заказать товар с доставкой в другую страну?

К сожалению, в данный момент, мы работаем только на территории Украины.

Сколько дней товар находится в отделении «Новая Почта»?

Посылка хранится в отделении «Новая Почта» в течении 5 дней, по истечении этого времени, она автоматически отправляется назад. Повторная отправка заказа оплачивается клиентом отдельно.

Требуется ли дополнительная оплата за перевод средств при наложенном платеже в отделении Новой Почты?

Дополнительная оплата за перевод средств при наложенном платеже — 2% от суммы заказа

Есть ли возможность отказаться от части заказа при получении в отделении Новой Почты?

К сожалению, возможности отказаться от части заказа нет. Вы можете отказаться от неактуального заказа полностью и оформить новую заявку.

Что делать, если товар был поврежден при перевозке?

В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа — необходимо отказаться от получения товара и его оплаты или сообщить нам о случившемся по тел.: (044) 578-20-16, (067) 507-87-73, 0 800 508-208

Вопросы и ответыОбщие вопросы

Какая минимальная сумма оптового заказа?

Минимальная сумма оптового заказа — 500 грн (по оптовым ценам). Но вы также можете заказать товар на меньшую сумму по розничным ценам.

Почему цены в корзине не пересчитываются на оптовые?

Сумма заказа меньше чем 500 грн. по оптовым ценам. В верхнем левом углу корзины указана необходимая сумма на которую вам нужно до закзать товара.

Как добавить товары в существующий заказ?

Если заказ еще не собран / не отправлен у Вас есть возможность добавить в него товары двумя способами:
  • сделать новый заказ, перезвонить нам и мы объединим его с предыдущим, или указать в комментариях к заказу информацию об объединении заказов.
  • перезвонить нам и мы добавим в заказ выбранные вами товары. По телефону принимаются заказы до 5 позиций товара.
тел.: (044) 578-20-16, (067) 507-87-73, 0 800 508-208

Как отменить заказ?

Сообщить нам по тел.: (044) 578-20-16, (067) 507-87-73, 0 800 508-208

Я могу обменять или вернуть товар?

Согласно «Закону о защите прав потребителей», Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки. Просим обратить Ваше внимание на то, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов использования (механических повреждений, царапин, потертостей и др.)В случае брака или несоответствия товара заказанному, возврат происходит за счет интернет-магазина, в других случаях возврат оплачивает покупатель.Если возврат отправлен наложенным платежом, мы не сможем забрать посылку, и она будет возвращена отправителю.

Где и как можно произвести обмен или возврат?

Товары можно отправить нам назад из любого отделения «Новая Почта» на адрес указанный в транспортной накладной по которой вы получали заказ. Если возврат отправлен на другое отделение или на другого человека мы не сможем его получить.Внимание.Для оформления возврата после отправки необходимо заполнить форму у нас на сайте, указать номер вашего заказа, номер ТТН и способ возврата денежных средств. Если возврат не оформлен через сайт или вы не сообщили об этом менеджеру, мы не сможем забрать посылку.Так же товары можно вернуть непосредственно в любой из наших магазинов.

Возможно ли подъехать к Вам в магазин и купить товар на месте, не оформляя предварительный заказ?

Вы можете приехать в любой из наших магазинов, посмотреть товары вживую и купить то, что понравится.Обратите внимание, что полный ассортимент товаров находиться только на центральном складе в г. Киев.

Может ли измениться стоимость заказа в процессе его выполнения?

Иногда бывает, что некоторых товаров может не оказаться в наличии. Наши менеджеры обязательно сообщат Вам об этом и предложат замену на аналогичный или похожий товар.

Как использовать промо-код?

Во время оформления заказа ввести его в соответствующее поле. Заказ будет пересчитан и Вы сразу увидите сумму скидки.

На сайте указано, что товара нет в наличии, можно ли его заказать?

К сожалению нет.

Какие преимущества дает регистрация?

  • Просматривать историю своих заказов
  • Добавлять товары в закладки
Логином для входа (т. е. полем, по которому система сможет вас распознать) является номер мобильного телефона.

Что делать, если оплаченный товар не доставлен?

Если в заказе не хватает позиций — сообщите об этом нам по тел.:(044) 578-20-16, (067) 507-87-73, 0 800 508-208В случае отсутствия (по каким-либо причинам) вашего товара в отделении «Новая Почта», мы в течение 2-3 дней отправим Вам новый товар.

Какова стоимость звонков на номер 0-800-508-208?

Бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по Украине.

Как отписаться от рассылки информации?

В сообщениях ел. почты нажмите на ссылку «отписаться о рассылки» или сообщите об этом нам по тел.:(044) 578-20-16, (067) 507-87-73, 0 800 508-208

Куда обращаться за гарантийным обслуживанием?

Если с приобретенным у нас товаром что нибудь случилось сообщите об этом нам по тел.:(044) 578-20-16, (067) 507-87-73, 0 800 508-208Гарантийное обслуживание дает право на бесплатный ремонт или замену неработающего прибора в течение всего срока действия гарантии, который указан в гарантийном талоне.Гарантийные обязательства

На какие товары предоставляется гарантия?

Товары на которые предоставляется гарантия обозначены специальным значком на сайте. На данный момент мы предоставляем гарантию только на раздел «Техника для салонов красоты».Гарантийные обязательства

Раздел Бижутерия

Из каких материалов изготовлены украшения?

Основой бижутерии является пьютер и латунь в составе которых абсолютно отсутствует никель и свинец. Они характеризуются гипоаллергенностью, коррозионной устойчивостью, повышенной прочностью и упругостью к деформации.Изделия покрыты позолотой 18 карат (750 проба), либо родием если изделие имеет металлический цвет. Золото и родий не окисляются, не темнеют, гипоаллергенны.

Какая позолота на изделиях?

Все желтые изделия покрыты позолотой 18 карат (750 проба), если изделие имеет металлический цвет — родием.

Условия использования сайтаВнимание! Перед просмотром сайта внимательно прочитайте данные условия. Если вы не согласны с условиями, не используйте сайт.

Использование сайта

Сайт Krasota-Style (далее «Krasota-Style») разрешает вам просматривать и загружать материалы сайта (далее «Сайт») только для личного некоммерческого использования, при условии сохранения вами всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы Сайта, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их любым другим образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование материалов на других сайтах или в компьютерных сетях запрещается.

Oтказ от ответственности

Материалы и услуги сайта предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий. Krasota-Style не гарантирует точности и полноты материалов, программ и услуг, предоставляемых на Сайте. Krasota-Style в любое время без уведомления может вносить изменения в материалы и услуги, предоставляемые на Сайте, а также в упомянутые в них продукты и цены. В случае устаревания материалов и услуг на Сайте не обязуется обновлять их. Krasota-Style ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб (включая, но не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникший вследствие использования, невозможности использования или результатов использования Сайта.

Регистрация на сайте

Регистрируясь на Сайте, вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. В результате регистрации вы получаете логин и пароль, за безопасность которых вы несете ответственность. Вы также несете ответственность за все действия под вашим логином и паролем на Сайте. В случае утери регистрационных данных вы обязуетесь сообщить нам об этом.

Обратная связь и комментарии

Обращаясь к нам или оставляя комментарии на сайте, вы несете ответственность, что данное сообщение не является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, оскорбляет нравственность, нарушает авторские права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, а также каким-либо иным образом нарушает действующее законодательство Украины. Вы соглашаетесь, что любое ваше сообщение может быть удалено без вашего на то согласия, а также безвозмездно использовать по своему усмотрению. Krasota-Style не несет ответственности за любую информацию размещенную пользователями Сайта.

Использование персональных данных

Мы используем различные технологии для сбора и хранения информации, когда вы посещаете Сайт. Это может включать в себя запись одного или нескольких куки или анонимных идентификаторов. Мы также используем куки и анонимные идентификаторы, когда вы взаимодействуете с услугами, предложенными нашими партнерами, такими как рекламные услуги, например, которые могут появиться на других сайтах.